Acord d'encàrrec del tractament.

Aquest acord regula el tractament de dades personals quan una acadèmia, centre o professor contracta AulaWise per gestionar dades dels seus alumnes. S'incorpora a les condicions de l'ús institucional d'AulaWise des del moment que el client activa o utilitza el servei per a aquesta finalitat.

El client és el responsable del tractament: decideix per què i com introdueix dades dels seus alumnes. Àlex Pedrol i González, autònom titular d'AulaWise (NIF 46762843W), actua com a encarregat del tractament només per prestar el servei contractat.

AulaWise tracta les dades durant la vigència del servei i únicament seguint les instruccions documentades del client: allotjar-les, mostrar-les al dashboard, calcular estadístiques, preparar informes i mantenir la seguretat i disponibilitat tècnica de l'aplicació.

AulaWise no ven dades d'alumnes, no les fa servir per a publicitat i no les utilitza per entrenar models propis. Si una instrucció vulnera la normativa aplicable, AulaWise n'informarà el client abans de tractar les dades, llevat que una obligació legal ho impedeixi.

Les persones afectades poden ser professors, alumnes i, si el client els incorpora, dades de contacte de famílies o tutors. Les categories de dades poden incloure nom, cognoms, email opcional, classe, resultats, assistència, objectius, informes, observacions docents i metadades tècniques del compte.

El client només ha d'introduir les dades necessàries per al seguiment acadèmic. No ha d'utilitzar AulaWise per tractar dades de salut, diagnòstics, informació disciplinària, situacions familiars ni altres categories especialment sensibles si no és estrictament necessari i no disposa de la base jurídica adequada.

AulaWise limita l'accés a les dades a les persones o sistemes que el necessiten per prestar el servei, subjectes a deures de confidencialitat. Utilitza autenticació, controls d'accés, xifratge en trànsit i proveïdors d'infraestructura amb mesures de seguretat adequades al servei.

El client ha de protegir les credencials dels seus usuaris, assignar accessos només a persones autoritzades i comunicar sense demora qualsevol ús no autoritzat que detecti.

El client autoritza l'ús dels subencarregats necessaris per prestar AulaWise: Clerk per a autenticació, Supabase per a base de dades, Vercel per a allotjament de l'aplicació, Resend per a emails del servei i OpenAI exclusivament quan un professor activa de manera expressa la generació d'una valoració amb IA.

AulaWise imposarà als subencarregats obligacions de protecció de dades adequades a la seva funció. Si cal incorporar un subencarregat que afecti materialment les dades dels alumnes, AulaWise actualitzarà aquesta llista i ho comunicarà al client amb antelació raonable, llevat d'una necessitat urgent de seguretat o continuïtat del servei.

La generació d'informes amb IA és opcional i només s'activa a petició del professor. Per crear l'esborrany, AulaWise envia a OpenAI el nom visible de l'alumne i les dades acadèmiques estrictament necessàries, com resultats, assistència, tendències i parts a reforçar; no hi envia el correu de l'alumne ni les notes internes del professor.

La IA no decideix automàticament l'aprovat, el pas de nivell ni l'accés a cursos. El professor ha de revisar i validar el text abans de compartir-lo i continua sent responsable del criteri docent i de l'ús de l'informe.

AulaWise ajudarà el client, tenint en compte la naturalesa del tractament, a respondre sol·licituds d'accés, rectificació, supressió o altres drets dels afectats. Si AulaWise rep una sol·licitud directament, la remetrà al client quan sigui procedent.

Si AulaWise detecta una violació de seguretat de dades personals que afecti dades del client, l'hi notificarà sense dilació indeguda i compartirà la informació disponible perquè el client pugui valorar les seves obligacions de notificació. A petició raonable, AulaWise facilitarà la informació necessària per demostrar el compliment d'aquest acord.

Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, AulaWise i els seus proveïdors aplicaran les garanties exigibles, com ara clàusules contractuals tipus, decisions d'adequació o altres mecanismes reconeguts per la normativa aplicable.

El client pot demanar informació actualitzada sobre els proveïdors que intervenen en el tractament escrivint a hello@aulawise.com.

En acabar el servei, el client pot sol·licitar l'exportació de les seves dades abans de tancar el compte. Després, AulaWise eliminarà o retornarà les dades personals segons les instruccions del client, llevat que la normativa obligui a conservar-ne alguna part durant més temps.

Les còpies tècniques poden persistir durant un període limitat fins a la seva substitució o eliminació segura d'acord amb els cicles de seguretat dels proveïdors.

Per a qüestions sobre aquest acord o per sol·licitar la documentació necessària per a un centre, escriu a hello@aulawise.com.

Aquest text estableix les condicions generals de tractament d'AulaWise. En una relació institucional concreta, el client pot necessitar completar les seves dades identificatives i condicions comercials específiques.